Reparar computadoras no es lo mismo que reparar celulares. Un diagnóstico puede llevar horas: test de memoria, chequeo de disco con SMART, revisar temperaturas, armar un presupuesto con opciones (cambio de disco rígido por SSD vs. formateo vs. reemplazo de placa madre). El cliente muchas veces prefiere elegir entre alternativas, y vos necesitás que ese historial quede registrado para defender tu trabajo si algo falla meses después.
STApp para servicio técnico de PC y notebooks te da checklists de diagnóstico reutilizables, presupuestos con múltiples alternativas que el cliente aprueba con firma digital, y control completo de garantías por componente. Si dentro de 6 meses vuelve con un disco que cambiaste, sabés al instante qué se instaló, cuándo y si está cubierto — sin revolver papeles ni planillas sueltas.
Las reparaciones de computadoras llevan más tiempo y es difícil hacer seguimiento
Necesitás registrar diagnósticos detallados con múltiples componentes
Los presupuestos se complican cuando hay varias opciones de reparación
Las garantías de componentes instalados se pierden sin un sistema
Creá checklists personalizados para cada tipo de equipo. RAM, disco, placa madre, fuente — todo queda registrado en la orden.
Armá presupuestos profesionales con distintas alternativas de reparación. Tu cliente elige y aprueba con firma digital.
Registrá la garantía de cada componente instalado. El sistema te avisa antes de que venzan y llevás el historial completo.
Cada PC o notebook tiene su historial completo: reparaciones anteriores, componentes cambiados y estados. Ideal para clientes recurrentes.
Un flujo pensado para talleres reales, probado con cientos de órdenes por mes.
Seleccionás el tipo de equipo (PC de escritorio, notebook, all-in-one) y el sistema te carga un checklist de revisión inicial: encendido, pantalla, teclado, puertos USB, red. Nada queda fuera porque el técnico olvidó mirarlo.
El técnico carga resultados de tests (memoria, disco con SMART, temperaturas de CPU y GPU) y detecta los componentes a reemplazar. Queda todo escrito para que el cliente sepa exactamente qué se revisó.
Armás 2 o 3 opciones de reparación (reparar vs. upgrade vs. equipo reacondicionado) con precios distintos. El cliente elige por WhatsApp y aprueba con firma digital.
Cambiás componentes, instalás sistema operativo, configurás programas; cada paso queda registrado con nombre del técnico y hora. Evidencia útil si el equipo vuelve con un problema.
El cliente se lleva la PC con garantía específica por cada componente nuevo (por ejemplo 6 meses en un SSD, 30 días en mano de obra). El sistema te avisa si vuelve dentro del período cubierto.
No es un sistema genérico con relleno: cada función resuelve un problema concreto de tu tipo de taller.
Creá plantillas para PCs de escritorio, notebooks, all-in-one y servidores. El técnico las carga en un click y tilda lo revisado en lugar de escribir todo desde cero en cada orden.
Ofrecé al cliente hasta tres alternativas numeradas de reparación (ej: Opción 1 — cambio de SSD, Opción 2 — también más RAM, Opción 3 — equipo reacondicionado). El cliente aprueba una sola.
Cada pieza instalada (SSD, RAM, batería de notebook, fuente) tiene su propia fecha de garantía independiente. Crítico cuando un mismo equipo tiene repuestos con distintos plazos del fabricante.
Etiquetás clientes como empresariales, cargás convenios con tarifas diferenciadas y generás reportes mensuales consolidados de todos los equipos reparados por esa empresa.
Sí. Creás tipos de orden distintos — reparación de hardware, formateo, instalación de Office, recuperación de datos, limpieza y mantenimiento — cada uno con su tarifa y tiempo estimado. Todo entra en el historial del cliente y del equipo.
Armás un presupuesto con alternativas numeradas (por ejemplo: Opción 1 — cambio de SSD $X, Opción 2 — también más RAM $Y, Opción 3 — equipo completo reacondicionado $Z). El cliente lo recibe por WhatsApp y aprueba la elegida con firma digital. Queda registrado qué eligió y por qué.
Sí. Podés etiquetar clientes como empresariales, cargar convenios con tarifas diferenciadas y generar reportes mensuales consolidados de todos los equipos reparados. También facturás los contratos de mantenimiento preventivo de forma recurrente.
Sí. Cada PC o notebook se identifica por número de serie. Si un cliente te vende la PC a otro y el nuevo dueño vuelve al taller, vos ya tenés el historial técnico completo de ese equipo: todo lo que se reparó, qué componentes se cambiaron y las garantías vigentes.
Cada componente que cargás tiene su propia garantía (la del fabricante más la tuya). El sistema te avisa cuando un cliente vuelve con un equipo y algún componente está dentro del período cubierto, para no cobrar de más ni discutir cuándo compró qué.
Tablets, consolas, equipos de audio, cámaras — si lo reparás, STApp lo gestiona. Un solo sistema flexible para cualquier tipo de dispositivo electrónico.
Ver casoGestioná órdenes de reparación de pantallas, baterías, placas y más. Documentá cada paso con fotos, controlá tu stock de repuestos y mantené a tus clientes informados por WhatsApp.
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